Kami dengan hangat menyambut kunjungan dan pertanyaan pengguna, segera memberikan informasi produk dan dukungan teknis. Kami dapat membantu pengguna dalam pemilihan model dan menawarkan pelatihan pengetahuan kabel gratis di kantor pusat perusahaan kami.
Setelah penandatanganan kontrak, pengguna dipersilakan mengirimkan personel untuk pengawasan produksi. Kami akan segera melakukan perbaikan berdasarkan saran yang masuk akal dan bekerja sama dengan personel residen. Kami akan secara ketat mengatur produksi sesuai dengan persyaratan kontrak dan mengirimkan tepat waktu. Berdasarkan permintaan, kami dapat melakukan inspeksi bersama sebelum meninggalkan pabrik, memberikan sertifikat jaminan kualitas dan catatan pengiriman sebelum pengiriman, dan mengatur transportasi atas nama pelanggan. Jika terjadi kerusakan selama transportasi, kami akan segera menanganinya demi kepuasan pelanggan. Setibanya di sana, kami dapat berpartisipasi dalam pemeriksaan penerimaan berdasarkan permintaan. Kami akan memberikan pelatihan gratis dan panduan di tempat untuk pemasangan, penggunaan, dan pemeliharaan kabel. Jika pemilihan model salah, kuantitas tidak mencukupi, atau kebutuhan pasokan mendesak, kami akan memprioritaskan produksi.
Kami akan menanggapi permintaan layanan dalam waktu 24 jam dan segera mengirimkan personel ke lokasi untuk penanganan di lokasi. Selama masa garansi (dalam waktu 12 bulan setelah pengiriman), jika ada masalah kualitas yang memang menjadi tanggung jawab kami, kami akan bertanggung jawab untuk menangani, mengganti, atau mengembalikan produk secara gratis, dengan biaya ditanggung oleh kami. Umumnya, kami akan tiba di lokasi dalam waktu 6 hari, dan dalam waktu 3 hari untuk keadaan darurat. Jika masalah tersebut merupakan tanggung jawab pengguna, kami akan secara aktif membantu menyelesaikannya. Untuk produk yang sudah tidak sesuai lagi karena kelebihan kapasitas atau perubahan desain, kami akan bekerja sama dalam penanganan setelahnya. Jika panduan teknis diperlukan selama pemasangan dan penggunaan, kami akan mengirimkan tenaga profesional untuk layanan gratis. Kami juga dapat membantu penanganan kabel-kabel yang tidak terpakai.
